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㈜멀티캠퍼스 Teacher's Hub 개인정보처리방침

Teacher’s Hub는 이용자의 개인정보를 중요시하며 '개인정보보호법' 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.

Teacher’s Hub는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하는 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있으며, 개인정보의 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집 및 이용현황

회원가입, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 회원

수집방법 구분 수집항목 수집목적 보유 및 이용기간
회원가입 이력서작성 필수 아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 국적, 비자 타입, 주강의 언어, 주강의 분야 본인확인 및 가입의사 확인, 회원관리, 등 신규 채용 서비스 제공, 각종 개인 맞춤형 교육과정 운영관련 서비스 제공 회원탈퇴 시까지
※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지 보관하며 내부규정 위반시에 규정에 따라 일정기간 보관됨
선택 영문명, 주소, 홈페이지/SNS, 학력, 경력, 자격증 여부, 교육수료사항, 어학성적, 기타 첨부서류
교육과정 의뢰 필수 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 의뢰에 대한 담당자 연락 및 안내를 위함. 각종 맞춤형 서비스 제공 회원의 요구 또는 회원탈퇴 시까지
어학과정 진행 계약 신분증, 통장사본, 현재 거주지
* 교포(F4 visa)의 경우, 외국국적동포 국내거소신고증
* 원어민(F2/F5/F6 visa)의 경우외국인등록증 또는 Visa
과정 진행에 따른 강사료 정산 계약 종료 시까지
*원어민(F2/F5/F6 visa)의 경우 Visa 유형별 갱신이 필요한 상황이 있어 신규 계약 체결 시 신분증 제출 必

2) 관련법령에 의한 정보 보유 사유

구분 보유사유 보유기간
웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

2. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

Teacher’s Hub는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자가 사전에 동의 한 경우

  • - 회원이 동의 및 신규 과정 지원을 한 경우, 이력서가 제3자에게 공개됩니다.
  • - 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대해 동의하지 않거나, 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 이 경우 제3자 제공과 관련된 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제공받는자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
교육과정 의뢰기업 이력서에 작성된 항목 강의 위탁 해당 서비스 사용기간 만료 시까지

※ Teacher’s Hub는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건· 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보 파기절차 및 방법

개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 'Teacher’ Hub'는 강사료 지급 등 거래 완료 여부 확인을 위해 일정 기간 저장 후 이용자의 개인정보를 파기합니다.
관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우, 해당 관련 법령에 따른 보관기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

1) 파기절차

  • - 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 안전하게 보관되며, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 정보주체의 권리 의무 및 행사방법

  • 1. 정보주체는 Teacher’s Hub 에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있으며, Teacher’s Hub의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.
    • 1) 홈페이지 상의 개인정보 조회, 수정 및 탈퇴 방법
    • - 이용자는 홈페이지의 [My Profile] 메뉴 에서 개인정보 조회, 수정 및 탈퇴 할 수 있습니다.
  • 2. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 3. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 『개인정보 보호법』 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 5. Teacher’s Hub 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보보호를 위한 조치

다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    • - Teacher’s Hub의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.
  • 2. 개인정보 보호 담당자의 최소화 및 교육
    • - 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 개인정보에 대한 접근 제한
    • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 4. 접속 기록의 보관 및 위 변조 방지
    • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년이상 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
    • - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
      또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • - Teacher’s Hub는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신· 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제
    • - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

Teacher’s Hub는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다.
쿠키란 Teacher’s Hub의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
Teacher’s Hub는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

  • - 쿠키 등 사용 목적
    • 회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  • - 쿠키 설정 거부 방법
    • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • - 설정 방법
    • 엣지 : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • 크롬 : 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

7. 개인정보보호책임자 및 고객서비스 담당부서

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

  • 성명 : 고민정 팀장
  • 전화번호 : 1544-9001
  • 이메일 : help12@multicampus.com

고객서비스 담당부서

  • 성명 : 랭귀지티쳐
  • 부서 : 외국어컨설팅그룹
  • 전화번호 : 02-6262-9154
  • 이메일 : languageteacher@multicampus.com

이용자께서는 'Teacher’s Hub'의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 고객서비스 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 'Teacher’s Hub'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/1301)
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr/182)

8. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 필요한 경우, 'Teacher’s Hub'는 개인정보처리방침 개정 최소 7일전부터홈페이지의 '공지사항'을 통하여 내용을 고지합니다.